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天泓動態

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10月16日-江蘇天泓標致 服務技能大賽

點擊數:45032014-10-18 00:00:00 



金秋十月,江蘇天泓標遠第一屆售后服務技能大賽于2014年10月16日如期舉行,此次大賽旨在進一步增強我店維修人員的專業水準,促進售后服務人員的技術交流,為客戶今后提供更完美的售后服務奠定更堅實的基礎!同時本次競賽的優勝者將會代表我店參加11月集團技術大比武!


技能大賽的舉辦,對提高維修人員鉆研技術和提高技能的積極性,及鞏固售后專業人員團隊方面,起到了非常關鍵的作用。今后將定期舉辦的技能大賽!

本店總經理李元源先生宣講本次技能競賽的比賽章程


本次競賽分為理論和實操兩大部分

參賽選手準備進行理論考試

考試通過抽簽的方式進行排座

安靜的考試過程中...

參賽選手正在認真答題中...

考試結束,收卷!

孫主管向大家安排接下來的實操考試流程和注意事項!

本次考試機電考核和售后接待考核在同一場地!

右手邊是服務顧問考核,我們的全能男神408也在其中哦~!

左手邊是我們的機電考核,這次我們請來了集團技術部的兩位領導做評委!

選手們在認真對答中,客戶很給力!問了好多問題!機智的服務顧問們要好好答題啊!

核心技術登場!小伙伴們加油??!每輪結束可是苦了我們設置故障的裁判員同事了!

兩位老師在批改試卷中...


經過3個半小時的激烈角逐考試成績出爐,售后服務總監張家峰向在場員工宣布了此次的考試成績!

服務組第一名:王琪

機電組第一名:邵加偉

恭喜!恭喜!

東風標致 江蘇天泓標遠店第一屆年度考核競賽圓滿結束,我們將繼續以更高水準的售后服務標準為東風標致的車友帶來更為完善及周到的服務體驗。

責任 專業 值得信賴

江蘇天泓是您購車、養車的最佳選擇!



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