用心解決小問題,贏得客戶大信任
在2017-02-7日,我店天泓雪萊售后站長孔晨娟接到電話,在仙林詠梅山莊門口有一輛全新邁銳寶,車號蘇A68AS8的車輛突然無法啟動,沒有任何反應,車主王燕立馬打電話給我們天泓雪萊,公司技術總監諸長乾在第一時間趕赴了現場。
車主稱自己的邁銳寶是2016年8月19日在我們公司購買,一直都沒出過任何問題,在我們公司技術總監諸長乾和機電技師袁俊康仔細的檢查中,并沒有發現車輛本身有任何質量和事故問題,在我們總監諸長乾的不斷檢測中發現因為一鍵啟動的邁銳寶鑰匙的感應有問題,調試了一下立馬啟動了。
對于此次事件,王燕女士給予了我們很高的贊許和充分的認可。還是那句話,我們天泓心享服務,不光是“用心修車,更是用愛暖人”