在如今市場銷售環節困難，本著全員銷售的原則，天泓標遠店上牌員萬軍，積極相應這一原則，于五一小長假期間奮斗在賣車第一線，并成功簽下兩個訂單。
5月4日，萬軍由于身體抱恙住進了一院，此時五一簽單的客戶戴女士又著急提車，電話不斷的跟萬軍溝通，希望能盡快提車上牌。萬軍既是這輛車的銷售顧問，又是公司的上牌員，如果不住院他完全可以立馬答應客戶，五一還有人員在休息期，公司人手并不充裕，他猶豫了下，最后回復客戶兩天后幫客戶一天辦完所有手續。掛完電話，他就跟公司信貸員葉靜溝通，讓葉靜幫忙盡快把貸款材料準備好，加急幫忙處理，5月7日幫客戶辦提車手續。
5月7日這天，萬軍早早的從醫院出來，拖著病體掛著留置針冒著小雨來到公司，通知客戶并且準備車輛安排好貼膜等一系列準備工作，等著客戶的到來。上午10點戴女士如約到店，在萬軍的指導下，完成了車輛驗車使用和操作等手續，并且全程陪同上牌，客戶對萬軍能及時提車并當天辦完所有手續的效率給予了好評。
在這期間，客戶都完全不知情萬軍住院，萬軍也并未告訴客戶自己生病住院。交完車后，萬軍又繼續回到醫院接受治療。對于萬軍這種精神公司給予了高度的肯定，在人手不足的情況下能積極克服身體困難，滿足客戶盡早提車的心愿，這正是心享服務的客戶服務的最高體現！
